テンパってばっか

勤め先で昨日、今日と重大障害と小規模の障害が発生しました。
で、みんなてんてこまいになるので、何も出来ない私は、
鳴りまくる、電話の応対に追われるわけです。
技術用語がまだまだわからない私は、正直何を言っているのか分からない状態で、
電話に出ているわけですよ。
そんなもんだから、テンパってしまって、相手の電話番号を聞き忘れたり、
用件を上手くメモしきれずに電話を切ってしまったりしてしまうわけです。
正直、ここまで電話応対が出来ないとは・・・。
その原因の大部分は、自分の技術知識のなさなんだけど。


早く、迷惑をかけないレベルになりたいなあ。